সাহসী প্রযুক্তিগত সহায়তা - কীভাবে লিখবেন?

যে কোনো খেলার সাথে, সমস্যা দেখা দিতে পারে যা আপনি নিজেরাই সমাধান করতে পারবেন না। Valorant, অন্যান্য অনেক গেমের মতো, প্রযুক্তিগত সহায়তা রয়েছে, যার কর্মীরা গেমের সাথে কোনও সমস্যা হলে খেলোয়াড়দের সাহায্য করবে, গেমটি শুরু করার সময় একটি ত্রুটি বা ভ্যালোরেন্ট পয়েন্ট ক্রেডিট করার সমস্যাই হোক না কেন।

এখানে সংক্ষিপ্ত এবং সম্পূর্ণ নির্দেশাবলী আছে. সম্পূর্ণ সংস্করণটি নীচে পাওয়া যাবে, তবে আপনার যদি দ্রুত আপনার অনুরোধ জমা দিতে হয় তবে এখানে সংক্ষিপ্ত সংস্করণটি রয়েছে:

• সাইট দেখুন support-valorant.riotgames.com
• পৃষ্ঠাটি স্ক্রোল করুন এবং লাল বোতাম টিপুন "অনুরোধ জমা দিন"
• অনুরোধের ধরনটি নির্বাচন করুন যা সমস্যার প্রকারের সাথে মেলে
• নির্বাচিত অনুরোধের ধরন দ্বারা প্রয়োজন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন
• সমস্যার বিবরণ দিয়ে ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন
• প্রেস "প্রেরণ করুন" পৃষ্ঠার নীচের অংশে অবস্থিত

অনুরোধ পাঠানোর পরে, আপনি যা করতে পারেন তা হল অপেক্ষা করুন - ভ্যালোরেন্ট প্রযুক্তিগত সহায়তা অবিলম্বে সমস্ত অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে না, তাই এটি সময় নিতে পারে। আপনার ইমেল এবং স্প্যাম ফোল্ডার চেক করতে ভুলবেন না!

প্রযুক্তিগত সহায়তা Valorant - ওয়েবসাইট

Valorant সমর্থনে লেখার জন্য, আপনাকে এর ওয়েবসাইটে যেতে হবে: support-valorant.riotgames.com. সাইটে বিভিন্ন দরকারী তথ্য সহ অনেক বিভাগ আছে. আপনি যদি কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আপনাকে প্রথমে সাইটে একটি উত্তর খোঁজার চেষ্টা করা উচিত: এটি বেশ সম্ভব যে কেউ ইতিমধ্যে একই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে এবং একটি সমর্থন অনুরোধের পরে, উত্তর সহ একটি নিবন্ধ সাইটে উপস্থিত হয়েছে।

শীর্ষে একটি নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর অনুসন্ধান করার জন্য একটি ক্ষেত্র রয়েছে, আপনি এটি ব্যবহার করতে পারেন:

পৃষ্ঠাটি নীচে স্ক্রোল করে, আপনি সমর্থন করার জন্য একটি চিঠি লেখার জন্য একটি বোতাম খুঁজে পেতে পারেন যদি হঠাৎ সাইটে তৈরি নিবন্ধগুলি আপনার প্রশ্নের উত্তর না দেয়। আকর্ষণীয় এবং দরকারী নিবন্ধগুলি সহ দুটি বোর্ড রয়েছে যেগুলি আপনি দেখতে পারেন যদি শিরোনামগুলি হঠাৎ করে আপনার আগ্রহ দেখায়।

ভ্যালোরেন্ট প্রযুক্তিগত সহায়তায় কীভাবে লিখবেন?

অবশ্যই, সাইটটি সমস্ত প্রশ্নের উত্তর এবং সমস্ত সমস্যার সমাধান দিতে পারে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, প্রযুক্তিগত সহায়তা কর্মী রয়েছে যারা কঠিন পরিস্থিতিতে খেলোয়াড়দের সাহায্য করতে প্রস্তুত। একটি চিঠি লিখতে এবং তাদের একজনের কাছ থেকে একটি প্রতিক্রিয়া পেতে, আপনাকে লাল চাপতে হবে "অনুরোধ পাঠান" বোতাম পৃষ্ঠার মাঝখানে।

বোতামটি ক্লিক করার পরে, আপনাকে একটি পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনি অনুরোধের প্রকার নির্বাচন করতে পারেন। ড্রপ-ডাউন তালিকায় আপনাকে অনুরোধের বিষয় নির্বাচন করতে হবে: শুধুমাত্র একটি পর্যালোচনা/প্রশ্ন, আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্যা, গেম ইত্যাদি। বেশিরভাগ বিষয়ের জন্য একটি অনুরোধ জমা দিতে, আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে, যদি না এটি সম্ভব না হয় (উদাহরণস্বরূপ, একটি হারানো অ্যাকাউন্টের জন্য একটি অনুরোধ জমা দেওয়ার সময়)৷ এটি পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে কোণায় বা একটি অনুরোধের প্রকার নির্বাচন করার সময় প্রদর্শিত বোতামটি ক্লিক করে করা যেতে পারে।

অনুরোধের ধরন নির্বাচন করার পরে, পাঠ্য ক্ষেত্রগুলি স্ক্রিনে উপস্থিত হবে যা আপনাকে পূরণ করতে হবে। এগুলি প্রতিটি ধরণের জন্য আলাদা, তবে সেগুলি পূরণ করা কঠিন হবে না - তাদের বিষয়বস্তু সরাসরি অনুরোধের বিষয়ের সাথে সম্পর্কিত৷ তারকাচিহ্ন সহ ক্ষেত্রগুলি অবশ্যই পূরণ করতে হবে, অন্যগুলি ঐচ্ছিক৷ উদাহরণস্বরূপ, ভ্যালোরেন্ট পয়েন্টের সমস্যা সম্পর্কে একটি অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য আপনাকে যা প্রদান করতে হবে তা এখানে:

সমস্ত ক্ষেত্র পূরণ করার পরে, আপনি সাবমিট বোতামে ক্লিক করতে পারেন। সাহসী প্রযুক্তিগত সহায়তা আপনার ইমেলে প্রতিক্রিয়া জানাবে, তাই এটি প্রায়শই পরীক্ষা করতে ভুলবেন না। উত্তর পেতে কিছুটা সময় লাগতে পারে, যা আপনি ইন্টারনেটে নিজেরাই সমাধান খুঁজতে ব্যয় করতে পারেন।